Veelgestelde vragen
Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over Vakantiepark ’t Urkerbos. Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem gerust contact met ons op!
U kunt via online boeken zien welke plaatsen nog beschikbaar zijn. U vult de datum in en klikt vervolgens op ‘vrije plaatsen’. Er wordt getoond welke plaatsen voor de door u gekozen periode beschikbaar zijn.
U kunt via onze website online boeken. Het is ook mogelijk een plaats te reserveren via e-mail receptie@urkerbos.nl of telefonisch 0527-68 77 75.
Na het reserveren ontvangt u een reserveringsbevestiging. Hierop staat aangegeven voor welke datum u moet betalen. De eerste betalingstermijn is 2 weken na reservering en de tweede betalingstermijn is bij aankomst. Sinds oktober 2021 worden geen coupures van 200 en 500 euro meer aangenomen.
Als u een kampeerplaats heeft gereserveerd kunt u vanaf 14.00 uur inchecken. Voor de verhuur accommodaties kunt u vanaf 15.00 uur inchecken. Inchecken is mogelijk tot 20.00 uur.
Als u een kampeerplaats heeft kunt u van 8.30 uur tot 12.00 uur uitchecken. Voor de verhuur accommodaties kunt u tot 10.00 uur uitchecken.
Op bijna elk veldje is een zandbak en/of speeltoestellen aanwezig, waardoor u uw kleine kinderen niet uit het oog hoeft te verliezen.
Er zijn maximaal 2 honden per kampeerplaats toegestaan, mits aangelijnd. In de verhuuraccommodaties zijn honden niet toegestaan, behalve in de comfortabele 4-persoons chalet (Patrijzenpark 4) de glampingtent (CoCo-sweet tent) en de Finse Cottage.
Alle kampeerplaatsen zijn minimaal 80m² tot 120m² groot. De camperplaatsen zijn 60m² tot 80m² groot.
Een comfortplaats wil zeggen dat u 10 ampère electra heeft en een eigen watertappunt, afvoer en aansluiting voor de televisie heeft (de televisie dient DVB-C geschikt te zijn). Deze kampeerplaatsen zijn minimaal 80m² tot 120m² groot.
Bij de kampeerplaats of accommodatie is één auto per plaats toegestaan auto. De tweede auto moet worden geparkeerd op de parkeerplaats vóór de camping. Kosten voor de tweede auto binnen de slagboom is € 2,00 per dag. Deze tweede auto kan geparkeerd worden op de parkeerplaats voor de recreatiezaal.
Barbecueën met houtskool/briketten is alleen toegestaan indien u de nodige voorzorgsmaatregelen neemt. Gebruik een veilige barbecue, houdt brandblusmiddelen bij de hand en gebruik geen spiritus maar aanmaakblokjes. De barbecue dient van de grond geplaatst te worden (of op een stoeptegel) i.v.m. brandplekken. Vuurkorven zijn toegestaan met dezelfde condities en mogen geen overlast veroorzaken tijdens gebruik (denk aan spatvrij hout, een metalen plaat onder de vuurkorf tegen verbrand gras enz.).
Op de camping is één auto per kampeerplaats toegestaan deze kunt u bij uw kampeerplaats parkeren. Deze auto dient binnen de paaltjes (uw kampeerplaats) te blijven en niet verder uitsteken dan het kampeermiddel. Bij de verhuuraccommodaties is ook parkeergelegenheid.
Een bijzet tentje(s) van in totaal maximaal 7 m2 is toegestaan, hier worden wel extra kosten voor in rekening gebracht.
Alle kampeerplaatsen beschikken over 10 ampère elektra.
Logé’s zijn altijd welkom. U dient uw logé wel aan te melden bij de receptie. De kosten hiervoor zijn € 4,50 per nacht per persoon, exclusief toeristenbelasting. Logés ouder dan 18 jaar met een tentje of ander kampeermiddel, dienen een eigen plaats te boeken.
Een tweede gezin kan van uw caravan of tent gebruikmaken als u niet aanwezig bent, tegen betaling (logé tarief).
De camping beschikt over een wasserette. Deze is in het hoofd sanitair gebouw. Het gebruik van de wasmachine kost € 5,00, inclusief wasmiddel. De droogmachine kost € 3,00. Er is geen centrifuge op de camping.
Tijdens de meivakantie, en de middelste 4 weken zomervakantie regio Noord is er een recreatieteam aanwezig dat activiteiten organiseert voor klein en groot. Zie hiervoor ons animatieprogramma. Tijdens het Paasweekend, Hemelvaart- en Pinksterweekend organiseren we ook een paar activiteiten.
In het hoofd sanitairgebouw is een toilet met toiletbeugels. Tevens is er ook een familiedouche met krukje. Deze is ook te gebruiken voor mindervalide gasten.
In de receptie is een postvak aanwezig. Kleine pakketjes (niet groter dan een schoenendoos) kunt u laten bezorgen bij de receptie.
Het is mogelijk een bezoekerspas te regelen: voor een vast tarief per seizoen mag uw bezoek, na zich gemeld te hebben bij de receptie, doorlopen (dit is exclusief gebruik van het zwembad).
Er is een camping mini-winkel aanwezig in de receptie. Hier kunt u kleine (vergeten) artikelen vinden, kampeerartikelen en de krant kopen, en gasflessen wisselen. Elke ochtend is het mogelijk om bij de receptie afgebakken broodjes af te halen. Deze dient u de avond van te voren te bestellen.
Bij de receptie kunt u voor één of meerdere dagen fietsen huren. Wilt u meer fietsen huren, of e-bikes (max. 4 stuks), dan raden we u aan vooraf te reserveren.
Bij de receptie zijn diverse fiets- en wandelroutes te verkrijgen. Tevens kunt u hier ook de fietsknooppuntenkaart van de Noordoostpolder verkrijgen.
Wij beschikken over draadloos internet. Op 95% van het park kunt u internet ontvangen. U kunt bij de receptie een inlogcode kopen (vanaf € 4,50 per dag).
Graag willen wij u attenderen op het volgende: Het internet op de camping is zogenaamde ‘Camping WiFi’. Dat betekent dat het internet is voor vakantiegebruik; een vakantiefoto sturen naar familie via WhatsApp of Facebook lukt dan ook prima. Films downloaden en HD livestreams kijken gaat helaas niet; hierdoor wordt de WiFi op de camping te veel belast.
Gebruik van wifi-versterkers is niet toegestaan; hiermee dupeert u andere gasten.
Het gebruik van warm water en de douches is gratis. Wel heeft u een kaartje nodig om het sanitair gebouw binnen te gaan, dit om kinderen niet zonder begeleiding van het sanitair gebruik te laten maken. En u heeft een douchekaartje nodig om gebruik te kunnen maken van de douches (borg per kaartje is € 5,00).
Nee, er zijn geen huisdieren toegestaan in al onze verhuuraccommodaties, met uitzondering van de comfortabel 4- persoons chalet (Patrijzenpark 4) en de CoCo-sweet glampingtenten en de Finse Cottages.
Nee, het huren van linnenpakketten is niet verplicht. Uiteraard is het om hygienische redenen wel verplicht om linnengoed om de matrassen, kussens en dekbedden te doen!
Wilt u liever huren ? Geef dit dan van te voren aan ons door, dan zorgen wij dat het pakket voor u klaar ligt.
Ja, dat is mogelijk. Neemt u hiervoor contact met ons op.
De openingstijden van de receptie zijn onder andere afhankelijk van de weersomstandigheden. De receptie is geopend op de volgende tijden (van 1 april t/m 30 september):
Maandag t/m zaterdag: 8:30 – 12:30 14:00 – 17:30
Zondag: 8:30 – 12:30 14:00 – 17:30
Buiten openingstijden zijn we uitsluitend bereikbaar in geval van nood op nummer 0527 68 77 75.
U kunt alleen gebruik maken van de faciliteiten buiten de schoolvakanties. Meldt u zich dan bij de receptie. U dient voor iedereen entreegeld te betalen.
De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van de Koninklijke Horeca Nederland zijn bij ons van toepassing.
Wanneer u een annuleringsverzekering bij ons heeft afgesloten kunt u met een officiële verklaring, bijvoorbeeld een brief van de huisarts, uw vakantie annuleren. Indien u geen annuleringsverzekering bij ons heeft afgesloten hanteren wij de Recronvoorwaarden en de daarvan geldende percentages worden in rekening gebracht. Hoe korter voor aankomst, hoe hoger het percentage wordt.
Wij adviseren u deel te nemen aan het annuleringsfonds bij ons of elders een annuleringsverzekering af te sluiten. Het annuleringsfonds bij ons bedraagt 4% van het totaalbedrag. Dit is niet mogelijk indien u het familiehuis heeft gereserveerd; hiervoor dient u een groepsannuleringsverzekering af te sluiten bij bijvoorbeeld de Europeesche Verzekeringen. Deelneming aan het annuleringsfonds vrijwaart u tegen de kosten die kunnen ontstaan bij de hierna genoemde gebeurtenissen, mits gestaafd met een officiële verklaring bijv. brief van de huisarts:
- overlijden, plotselinge opgetreden ziekte of ongeval van de hoofdpersoon of één der deelnemers
- bij vroegtijdig afbreken van uw vakantie, wegens overlijden van familielid in de eerste graad, van de hoofdpersoon of één der deelnemers
- noodgedwongen verhuizing van de hoofdpersoon door medische oorzaak, renovatie of verandering van werkkring
- onvrijwillige werkeloosheid van de hoofdpersoon.
Bij het afbreken van uw vakantie is het moment van annuleren, wanneer u de kampeerplaats leeg oplevert.