Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Vakantiepark 't Urkerbos. Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Sie können die Online-Buchung nutzen, um zu sehen, welche Plätze noch frei sind. Sie geben das Datum ein und klicken dann auf "freie Plätze". Es wird Ihnen dann angezeigt, welche Plätze für den von Ihnen gewählten Zeitraum noch frei sind.
Sie können online über unsere Website buchen. Es ist auch möglich, einen Platz per E-Mail receptie@urkerbos.nl oder per Telefon 0527-68 77 75 zu buchen.
Nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Darin wird das Datum angegeben, bis zu dem Sie zahlen müssen. Die erste Zahlungsfrist ist 2 Wochen nach der Buchung und die zweite Zahlungsfrist bei der Ankunft.Seit Oktober 2021 werden keine 200- und 500-Euro-Stückelungen mehr akzeptiert.
Wenn Sie einen Stellplatz gebucht haben, können Sie ab 14 Uhr einchecken. Für Mietunterkünfte können Sie ab 15:00 Uhr einchecken. Der Check-in ist bis 20:00 Uhr möglich.
Wenn Sie einen Stellplatz haben, können Sie von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr auschecken. Bei Mietunterkünften können Sie bis 10.00 Uhr auschecken.
Fast jeder Platz verfügt über einen Sandkasten und/oder Spielgeräte, so dass Sie Ihre Kleinen nicht aus den Augen verlieren müssen.
Pro Stellplatz sind maximal 2 Hunde erlaubt, sofern sie an der Leine geführt werden. In den Mietunterkünften sind Hunde nicht erlaubt, außer im komfortablen 4-Personen-Chalet (Partridge Park 4), im Glamping-Zelt (CoCo-sweet tent) und im Finnischen Cottage.
Alle Stellplätze sind mindestens 80m² bis 120m² groß. Die Stellplätze für Wohnmobile sind 60m² bis 80m² groß.
Ein Komfortstellplatz bedeutet, dass Sie über einen 10-Ampere-Stromanschluss, einen eigenen Wasseranschluss, einen Abfluss und einen Fernsehanschluss verfügen (das Fernsehgerät muss DVB-C-fähig sein). Diese Stellplätze sind mindestens 80m² bis 120m² groß.
Pro Stellplatz oder Unterkunft ist ein Auto erlaubt. Das zweite Auto muss auf dem Parkplatz vor dem Campingplatz geparkt werden. Die Kosten für das zweite Auto innerhalb der Schranke betragen 2,00 € pro Tag. Dieses zweite Auto kann auf dem Parkplatz vor der Freizeithalle geparkt werden.
Das Grillen mit Holzkohle/Briketts ist nur erlaubt, wenn Sie die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen. Verwenden Sie einen sicheren Grill, halten Sie Feuerlöscher bereit und verwenden Sie Feueranzünder anstelle von Brennspiritus. Der Grill sollte im Falle eines Feuers nicht auf dem Boden (oder auf einem Pflasterstein) stehen. Feuerstellen sind unter den gleichen Bedingungen erlaubt und dürfen während der Nutzung keine Belästigung verursachen (denken Sie an spritzwassergeschütztes Holz, eine Metallplatte unter der Feuerstelle gegen verbranntes Gras usw.).
Auf dem Campingplatz ist ein Auto pro Stellplatz erlaubt, das Sie in der Nähe Ihres Stellplatzes parken können. Dieses Auto muss innerhalb der Poller (Ihres Stellplatzes) bleiben und darf nicht über den Stellplatz hinausragen. Parken ist auch bei den Mietunterkünften möglich.
Ein zusätzliches Zelt bzw. zusätzliche Zelte mit einer maximalen Gesamtfläche von 7 m2 sind erlaubt, aber es wird ein Aufpreis erhoben.
Gäste sind immer willkommen. Allerdings sollten Sie Ihren Gast an der Rezeption anmelden. Dies kostet 4,50 € pro Nacht und Person, ohne Kurtaxe. Gäste über 18 Jahre mit einem Zelt oder einer anderen Campingausrüstung sollten einen eigenen Stellplatz buchen.
Wenn Sie nicht anwesend sind, kann eine zweite Familie Ihren Wohnwagen oder Ihr Zelt gegen eine Gebühr nutzen (Untermietertarif).
Der Campingplatz verfügt über einen Waschsalon. Dieser befindet sich im Hauptsanitärgebäude. Die Benutzung der Waschmaschine kostet 5,00 €, inklusive Waschmittel. Der Trockner kostet 3,00 €. Auf dem Campingplatz gibt es keine Wäscheschleuder.
In den Maiferien und in den mittleren 4 Wochen der Sommerferien in der Region Nord ist ein Freizeitteam vor Ort, um Aktivitäten für Jung und Alt zu organisieren. Siehe unser Unterhaltungsprogramm. An den Wochenenden zu Ostern, Himmelfahrt und Pfingsten organisieren wir auch einige Aktivitäten.
Das Hauptsanitärgebäude verfügt über eine Toilette mit Toilettengriffen. Außerdem gibt es eine Familiendusche mit Hocker. Diese kann auch von behinderten Gästen genutzt werden.
An der Rezeption befindet sich ein Briefkasten. Kleine Pakete (nicht größer als ein Schuhkarton) können an der Rezeption abgegeben werden.
Es besteht die Möglichkeit, einen Besucherausweis zu organisieren: Für einen Pauschalbetrag pro Saison können Ihre Besucher nach Anmeldung an der Rezeption durchgehen (die Benutzung des Schwimmbads ist darin nicht enthalten).
In der Rezeption gibt es einen Camping-Miniladen. Hier können Sie kleine (vergessene) Gegenstände finden, Campingartikel und die Zeitung kaufen und Gasflaschen wechseln. Jeden Morgen ist es möglich, Brötchen an der Rezeption abzuholen. Diese sollten am Vorabend bestellt werden.
An der Rezeption können Sie Fahrräder für einen oder mehrere Tage ausleihen. Wenn Sie mehrere Fahrräder oder E-Bikes (max. 4) mieten möchten, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu buchen.
An der Rezeption sind verschiedene Rad- und Wanderrouten erhältlich. Dort erhalten Sie auch die Radwanderkarte für den Noordoostpolder.
Wir haben drahtloses Internet. Auf 95% des Parks können Sie Internet empfangen. Sie können an der Rezeption einen Log-in-Code kaufen (ab 4,50 € pro Tag).
Wir möchten Sie auf Folgendes aufmerksam machen: Das Internet auf dem Campingplatz ist ein sogenanntes "Camping WiFi", das heißt, es ist für die Nutzung im Urlaub gedacht; das Versenden eines Urlaubsfotos an die Familie über WhatsApp oder Facebook funktioniert problemlos. Das Herunterladen von Filmen und das Anschauen von HD-Livestreams funktioniert leider nicht; dies belastet das WiFi des Campingplatzes zu sehr.
Die Verwendung von WiFi-Verstärkern ist nicht erlaubt, da dies andere Gäste beeinträchtigt.
Die Nutzung von Warmwasser und Duschen ist kostenlos. Sie benötigen jedoch eine Eintrittskarte für das Sanitärgebäude, um zu verhindern, dass Kinder die sanitären Anlagen ohne Begleitung benutzen. Für die Benutzung der Duschen benötigen Sie eine Duschkarte (Pfand pro Karte: 5,00 €).
Nein, Haustiere sind in allen unseren Mietunterkünften nicht erlaubt, mit Ausnahme des komfortablen 4-Personen-Chalets (Partridge Park 4) und der CoCo-sweet Glamping-Zelte und Finnischen Hütten.
Nein, das Mieten von Bettwäsche ist nicht obligatorisch.
Natürlich ist es aus hygienischen Gründen obligatorisch, die Matratzen, Kissen und Bettdecken mit Wäsche zu beziehen! Möchten Sie lieber mieten? Sagen Sie uns im Voraus Bescheid und wir sorgen dafür, dass das Paket für Sie bereit liegt.
Der Ferienpark 't Urkerbos ist vom 1. April bis 1. Oktober geöffnet.
Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.
Die Öffnungszeiten der Rezeption hängen u. a. von den Wetterbedingungen ab. Die Rezeption ist zu den folgenden Zeiten geöffnet (vom 1. April bis 30. September):
Montag bis Samstag: 8:30 - 12:30 14:00 - 17:30
Sonntag: 8:30 - 12:30 14:00 - 17:30
Außerhalb der Öffnungszeiten sind wir nur in Notfällen unter 0527 68 77 75 zu erreichen.
Sie können die Einrichtungen nur außerhalb der Schulferien nutzen. In diesem Fall melden Sie sich bitte an der Rezeption. Sie müssen für alle eine Eintrittsgebühr bezahlen.
Für uns gelten die Einheitlichen Rechtsvorschriften für das Gastgewerbe (UVH) der Koninklijke Horeca Nederland.
Wenn Sie bei uns eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, können Sie Ihren Urlaub mit einer offiziellen Erklärung, z. B. einem Schreiben Ihres Arztes, stornieren. Wenn Sie keine Rücktrittsversicherung bei uns abgeschlossen haben, gelten die Recron-Bedingungen und es werden die entsprechenden Prozentsätze berechnet. Je kürzer der Zeitraum vor der Anreise ist, desto höher ist der Prozentsatz.
Wir raten Ihnen, sich bei uns am Stornofonds zu beteiligen oder anderweitig eine Stornoversicherung abzuschließen. Unser Stornofonds beträgt 4 % des Gesamtbetrags. Dies ist nicht möglich, wenn Sie das Haus der Familie reserviert haben; hierfür sollten Sie eine Gruppen-Rücktrittsversicherung abschließen, z. B. bei den Europeeschen Verzekeringen. Die Teilnahme am Stornofonds entschädigt Sie für die Kosten, die bei folgenden Ereignissen entstehen können, sofern sie durch eine offizielle Erklärung, z. B. ein Schreiben des Hausarztes, belegt werden:
- Tod, plötzlich auftretende Krankheit oder Unfall der Hauptperson oder eines Teilnehmers
- vorzeitige Beendigung des Urlaubs aufgrund des Todes eines Verwandten ersten Grades des Sponsors oder eines Teilnehmers
- Zwangsumzug des Bürgen aus medizinischen Gründen, wegen Renovierung oder Arbeitsplatzwechsel
- unfreiwillige Arbeitslosigkeit der Hauptperson.
Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren, ist der Zeitpunkt der Stornierung der Zeitpunkt, an dem Sie den Stellplatz leer zurückgeben.